REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO WWW.MEHENDI.PL

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://mehendi.pl (dalej: „Sklep”).
2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest:

Mehendi Masala Agata Wójt
Ciche 62
87-305 Zbiczno
NIP: 5272539394

dalej zwana „Sprzedawcą”.

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:

email: kontakt@mehendi.pl
telefon: 609613112

4. Regulamin określa w szczególności:

• zasady składania zamówień,
• zasady zawierania umów sprzedaży,
• prawa i obowiązki stron,
• zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.

5. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

II. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą dokonująca zakupu niezwiązanego z zawodowym charakterem działalności.

Produkt – rzecz fizyczna oferowana w Sklepie (np. produkty do malowania henną).

Treść cyfrowa – produkt dostarczany w formie cyfrowej, w szczególności kurs online.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

III. Oferta Sklepu

1. Sklep prowadzi sprzedaż:

• produktów do malowania henną
• kursów online dotyczących malowania henną.

2. Informacje o produktach podane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
3. Ceny podawane w Sklepie:

• wyrażone są w złotych polskich (PLN)
• nie zawierają podatku VAT

IV. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu
• przeglądarka internetowa
• aktywny adres e-mail.

V. Składanie zamówień

1. Zamówienia w Sklepie można składać poprzez stronę internetową Sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera produkt
• dodaje produkt do koszyka
• podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia
• wybiera sposób płatności
• zatwierdza zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”.

3. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” oznacza obowiązek zapłaty.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

VI. Płatności

1. Płatność za zamówienie odbywa się wyłącznie przelewem bankowym.
2. Dane do przelewu przekazywane są Klientowi po złożeniu zamówienia.
3. Zamówienie powinno zostać opłacone w terminie 7 dni.
4. Brak płatności w tym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

VII. Dostawa produktów

1. Produkty fizyczne dostarczane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
2. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
3. Koszt dostawy podawany jest w trakcie składania zamówienia.

VIII. Dostarczanie treści cyfrowych (kursy online)

1. Kursy online dostarczane są w formie elektronicznej.
2. Dostęp do kursu przekazywany jest po zaksięgowaniu płatności.
3. Dostęp może zostać przekazany poprzez:

• konto użytkownika
• link do platformy kursowej
• wiadomość e-mail.

4. Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem 14 dni od zawarcia umowy.
5. Klient przyjmuje do wiadomości, że w takim przypadku traci prawo odstąpienia od umowy, jeżeli dostarczanie treści cyfrowych zostało rozpoczęte.

IX. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową.
2. Reklamacje można składać:

email: kontakt@mehendi.pl

3. Reklamacja powinna zawierać:

• dane Klienta
• opis problemu
• numer zamówienia.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

X. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczony jest od:

• dnia otrzymania produktu – dla produktów fizycznych
• dnia zawarcia umowy – dla usług.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia należy wysłać oświadczenie na adres:

kontakt@mehendi.pl

4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• dostarczania treści cyfrowych, jeżeli ich dostarczanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta.

XI. Prawa autorskie

1. Wszystkie materiały dostępne w Sklepie, w tym:

• zdjęcia
• grafiki
• materiały kursowe

są chronione prawem autorskim.

2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody Sprzedawcy.

XII. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
2. Polityka Prywatności dostępna jest pod adresem:

XIII. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:

• Kodeksu cywilnego
• ustawy o prawach konsumenta.

3. Konsument może skorzystać z pomocy:

• miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów
• Inspekcji Handlowej.

4. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów, w szczególności:

• zmiany przepisów prawa
• zmiany funkcjonalności Sklepu.

5. Regulamin obowiązuje od dnia:

04.03.2026